| 会 社 概 要 |
| 会社名 | 株式会社カリーナ |
| 住所 | 〒534-0023 大阪市都島区都島南通1-12-13 |
| TEL | 06-6928-0731 |
| FAX | 06-6928-0735 |
| 営業時間 | 月曜日〜金曜日 AM9:00〜PM6:00 FAXとe-mailは24時間受付（ご返答は後日営業時間内になります） |
| web管理責任者 | 増田 恒 |
| お 支 払 方 法 |
| 現金書留（前払い） ・運送便 ・ネコポス・レターパック |
商品ご注文時にオーダーフォームと代金を現金書留にてお送り下さい。 各項目正確にご記入お願いします。送料、代引手数料などのご記入にもご注意下さい。(下記一覧表参照) |
| 銀行振込（前払い） ・運送便 ・ネコポス・レターパック |
ショッピングサイトよりご注文いただいた場合は在庫の有無を返信させていただきますのでそれからお振込みください。 オーダーフォームをFAXで送っていただいた場合は在庫の有無を確認後、必要な商品代金他の金額を下記銀行口座までお振り込みください。その際お名前の後に続けて電話番号を必ずご記入ください。(入るところまでで結構です) 銀行振込でのご注文では、ご注文後７日以内にご入金をいただかないと、ご注文をキャンセルさせていただくこともありますので、ご了承ください。(お振り込み 手数料はご負担いただきます) また在庫のご確認無しでお振込いただいた商品代金を欠品等で返金する際には返金手数料を差し引かせていただきます。 三菱東京UFJ銀行 都島支店（ミヤコジマ） 普通預金 口座番号0509376 口座名 株式会社カリーナ |
| 代金引換 ・運送便 |
代金と引き換えに商品を受け取っていただくヤマト便または佐川e-コレクトによる代引き便もご利用頂けます。 (但しお買い上げ金額5,400円未満の場合は代引手数料324円ご負担いただきます) |
| クレジット ・運送便 |
佐川e-コレクトによるクレジットカード、デビットカードでのお支払をご利用頂けます。 クレジットカード、デビットカードによるお支払いはカード手数料を当社で負担いたします。 商品の受け取り時、ドライバーにお支払いください。 (但しお買い上げ金額5,400円未満の場合は代引手数料324円ご負担いただきます) お届け指定日や時間を指定できますのでオーダーフォームにご記入ください。 *在庫状況や年末年始などでお届け指定日に配達できない場合はご連絡致します。 |
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| お 買 い 物 の 流 れ |
| 1.商品をカートに入れる |
| ご購入したい商品が見つかりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。自動的にショッピングカートに商品が追加されます。 他の商品も同時に購入する際は、ブラウザを閉じずに「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。 |
| 2.購入する商品の確認 |
| 同じ商品を複数購入される場合は、「数量更新」ボタンをクリックして数量を変更してください。 送料は各地域ごとに違います。下記の「送料」の項目を参照してください。 代引き手数料につきましては、発送された商品ごとにかかります。 購入される商品、購入する数が決まりましたら、「レジへ進む」ボタンをクリックしてください。 |
| 3.お客様情報の入力 |
| ご購入されるお客様の情報を入力してください。 以前に当サイトからショッピングをされたことのあるお客様は入力を省略することができます。 |
| 4.決済方法・配送時間を選択する |
| 商品代金のお支払方法と希望配送時間をご指定下さい。 |
| 5.注文の確認 |
| ご購入商品、商品代金、各種手数料、送料などを再度ご確認のうえ、注文するボタンをクリックしてください。 |
| 6.注文完了 |
| 注文完了後、ご登録のEメールアドレスに注文内容確認のメールが自動的に送信されます。 誤りがないか注文内容を再度ご確認ください。 もし、誤りがあった場合メールに記載されている指示に従い、なるべく早く当社までご連絡ください。 ※注文確定後に弊社の商品在庫がないことが発覚した場合、お客様の注文を取消とさせて頂く場合がございます。既に商品代金を頂いている場合には、返金の対応を致します。あらかじめご了承下さいますようお願いいたします。 |
| 返 品 交 換 |
| 返品期限 | 返品、交換は商品到着後、１週間以内にお願いします。 |
| 返品方法 | お客様の理由による返品、交換の場合、返送手数料はお客様負担となりますので元払いでお願いします。 当社の理由による返送料は当社が負担しますので着払いとしてください。 商品の返品、交換時に理由をご記入お願い致します。 また返送時の送り状控えの保管もお願いします。万一荷物が弊社未着の際必要となります。 |
| 返金方法 | 現金書留で返品商品代金を返金いたします。 お客様理由の返品の場合のみ現金書留代を差し引かせていただきます。 また、クレジット、デビットカードでお支払いいただいている場合にはその手数料も差し引かせていただきます。 |
| 返品不可 | 一度ご使用になられた商品(使用後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任で傷や汚れが生じた商品、商品到着後８日以上経過した商品に付いての返品、交換はお受けできません。 |
| その他注意点 | ご注文された商品の明細は必ず控えておいてください。 *カタログ・Webページの写真、カラーチップは、実際の商品の色と異なって見えることがあります。 わかりにくい場合は弊社までご確認ください。 *製品の仕様、デザイン、及び価格は、改良のため予告なく変更されることがありますので、ご了承下さい。 |
| お届け日数 | お申し込みの翌営業日発送となります。（※土日・祝、年末年始、夏期休暇中は発送できません） *ただし以下の場合は１週間前後のお時間をいただことがありますのでご了承ください。 1.お届け先、決済方法等に不備があり確認事項が生じた場合。 2.ご注文品に在庫切れの商品が含まれている場合。（弊社よりできるだけ早急にご確認させていただきます） 3.注文が込み合っている場合。 |
| カラーについて | カタログでご注文いただく場合はカタログ表記のカラー番号をご利用ください。 |
| 郵送/郵送先 | 〒534-0023 大阪府大阪市都島区都島南通1-12-13 株式会社カリーナ 通販係 |
| 現金書留 | 商品ご注文時にオーダーフォームと代金を現金書留にてお送り下さい。 各項目正確にご記入お願いします。送料、代引手数料などのご記入にもご注意下さい。(下記一覧表参照) |
| 送 料 |
送料・台引き手数料一覧 |
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| 北海道・沖縄 | 北海道、沖縄 | ￥1.540 |
| 北東北 南東北 |
青森、秋田、岩手 宮城、山形、福島 |
￥1,100 ￥990 |
| 関東 甲信越 |
茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川 山梨、長野、新潟 |
￥770 |
| 中部・北陸 関西 中国 |
静岡、愛知、岐阜、三重、富山、石川、福井 滋賀、京都、奈良、和歌山、兵庫 鳥取、島根、岡山、広島、山口 |
￥660 |
| 四国 九州 沖縄 |
徳島、香川、愛媛、高知 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮城、鹿児島 沖縄 |
￥770 ￥860 ￥1,320 |
| 代引手数料 各地域1回￥330 （お買い上げ金額5,500円以上はサービス！！） | ||
| *離島はここに含まれませんので直接ご相談ください | ||
| 送料のサービス | 5,500円以上お買い上げの場合（税込合計金額） 全国送料サービス！！ |
| ネコポス・レターパックについて | 全国送料360円〜378円にてお届けいたします。(5,500円以上はサービス！！） 但し、商品の厚みが2.5cm以内のものに限られます。ネコポス・レターパック可能な商品は[配送方法]のボックスがあり、ネコポス・レターパックを選択していただけるようになっています。2.5cm以内のものでも複数ご購入いただいた場合や大きな商品と同時購入された場合は通常の運送便となります。（ネコポス・レターパックのお支払方法は銀行振込に限られます。お振込みは在庫有無のご連絡の後にお願いいたします。） また、ネコポス・レターパックは配送時の破損や紛失が保障されません。到着まで日数が掛かります。時間指定も出来ません。 ご心配な場合は運送便をお選びください。 |
| ＦＡＸ用オーダーシートは こちらから＞＞＞＞ |
こちらからＰＤＦ形式のオーダーシートが開けます。 ショッピングカートに無い商品はこちらの用紙をプリントアウトしてＦＡＸにてご注文いただくか、記入形式を参考にメールにてお申込ください。 ご不明な場合はお問合せください。 |
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